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    方案与服务

信息系统工程运维咨询与监理

发布日期:2013.07.04
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  赛迪监理作为信息系统运维监理国家标准的副召集单位,在2009年便率先提出“被服务商所左右的被动式运维管理”向“对业主方透明化的主动式运维管理”转变的思想,协助客户运维管理部门实现从成本中心向价值中心的转变,突出体现IT部门在信息化业务价值体系中的贡献与重要性。赛迪监理重点针对技术和管理能力相对薄弱的国家政府机关及大型国有企业运维管理部门,以提高运维管理效率、降低运维资源投入为目的,提供新型引导式的信息系统运维咨询与监理服务。

  信息系统运维管理咨询

  信息系统运维管理咨询以信息系统运维管理体系建设、运维评价体系建设、管理平台建设为核心,为客户提供覆盖评价规划、体系建设及工具打造的全方位信息系统运维管理咨询服务,具体涵盖运维咨询规划、运维组织模式规划、运维流程制度体系规划、运维服务商遴选规划、运维绩效考核体系规划、信息化资产运行监控体系规划等多个方面,以达到协助其开展对信息系统的主动管理、主动评价与主动监控预警,打造“向上汇报有成果、向下管理有方法、费用评估有依据”的工作态势。

  信息系统运维全过程监理服务

  信息系统运维全过程监理服务涵盖了基础设施运维、应用系统运维、系统安全运维、数据资源运维、标准规范运维等,赛迪监理协助客户建立工程运维管理体系及绩效考核机制,并周期性地开展体系优化,实现对动态系统的动态管理。服务过程面向运维工作的质量控制、费用控制、安全控制、合同管理、文档管理、配置管理、应急管理、效能管理等多项管理要素开展,保证运维工作的合规与高效,充分缓解客户对运维管理人员与资源投入的压力,协助其开展对运维服务团队的有效管理,最终达到开展优质系统运维工作的目标,保证对业务开展的持续专业支撑。

  典型案例